Satış Sonrası Servis

Müşterilerimizle olan ilişkilerimizi daha ileriye götürmek, müşteri davranışlarını doğru anlamak, istek ve ihtiyaçlarına doğru şekilde cevap verebilmeyi amaç edinmiş olan şirketimiz, üretim ve satış işlemlerini tamamlandıktan sonra, devamlılığı sağlamak amacıyla satın alınan ürünün, teslimi, montajı, kullanımının gösterilmesi, bakım onarım ve yedek parça sağlanması ve müşteri şikâyetleri ile ilgili çabaları da dikkatle göz önüne alarak hareket etmektedir. Şirketimiz bu doğrultuda müşterilerimizin satın aldıkları ürünle ilgili beklentileri, gereksinimlerini giderecek ürün özelliklerinin yanı sıra ürün ile ilgili herhangi bir eksiklik durumunda gerekli olacak hizmetler de sağlamaktadır. Fabrikamızda üretilmekte olan ekipmanların her türlü yedek parça ve servis hizmetlerini karşılamaktadır. Bu çalışmalar, hem yurt içindeki hem de yurt dışındaki müşterilerimizin ihtiyaçlarını hızlı ve kaliteli servis anlayışıyla karşılayacak şekilde organize edilmektedir. Yönetimin teklif verme kararı ile başlayan ve ürünün belirtilen ömrünü tamamlanmasına kadar devam eden satış sonrası hizmet kapsamında;